Versand & Rückgaben
Als Kunde von Gummiprofis.de haben Sie ein 14-tägiges Widerrufsrecht. Dieses Widerrufsrecht gilt nicht für speziell bestellte Waren.* Sie sind berechtigt, die Verpackung zu öffnen und das Produkt in dem Umfang zu prüfen, wie es zur Beurteilung Ihrer Zufriedenheit erforderlich ist. Der Artikel muss jedoch in seinem ursprünglichen, unveränderten Zustand bleiben, damit die Rücksendung akzeptiert wird. Alle Zubehörteile und die Originalverpackung müssen bei der Rücksendung an Gummiprofis.de enthalten sein. *Beispiele für speziell bestellte Waren sind individuell bedruckte oder maßgefertigte Artikel.
Wenn Sie Ihre Bestellung oder einen Teil davon zurücksenden möchten, erfolgt der Rückversand auf Ihre Kosten.
Rückgabe
Bei der Rücksendung eines Artikels tragen Sie das Risiko, falls das Produkt während des Transports zu uns beschädigt wird. Bitte stellen Sie daher sicher, dass das Produkt gut in der Originalverpackung verpackt ist. Wir empfehlen die Verwendung zusätzlicher Schutzverpackungen, um den Artikel während des Versands zu schützen. Das Produkt muss vollständig sein, das heißt, alle Zubehörteile, Handbücher und sonstigen enthaltenen Materialien müssen ebenfalls zurückgesendet werden. Für Rücksendungen wird eine Rückgabe- und Verwaltungsgebühr von 10 % des Bestellwerts erhoben, mit einer Mindestgebühr von £10.
Wie gebe ich meinen Artikel zurück?
Um einen Artikel zurückzusenden, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice, um ein Rücksendeetikett zu erhalten. Sie erhalten weitere Anweisungen zusammen mit dem Rücksendeetikett, wie Sie mit der Rücksendung fortfahren sollen. Gummiprofis.de akzeptiert keine Nachnahmepakete (COD).
Rückerstattung
Rückerstattungen werden auf die ursprüngliche Zahlungsmethode zurückerstattet, die für den Kauf verwendet wurde. Dieser Vorgang erfolgt in der Regel innerhalb von 14 Werktagen, nachdem wir Ihren zurückgesandten Artikel erhalten und genehmigt haben.