Bestellung
Bei Fragen oder Anfragen können Sie uns telefonisch, per E-Mail oder direkt unter Gummiprofis.de kontaktieren.
Telefon:
E-Mail: info@gummiprofis.de
Adresse: Gummiprofis.de
Bolshedens industrivag 32
42750 Billdal
Schweden
Bankverbindung für Zahlung
USt-IdNr.: DE318092842
BIC: HANDSESS
IBAN: SE8360000000000053396189
Währung: EUR
Bankname: Svenska Handelsbanken AB
Kontoinhaber:Snelder Gruppen AB
Adresse: Bolshedens industriväg 32, 427 50 Billdal Schweden
Was passiert, wenn ich eine Bestellung aufgebe?
Wenn Sie Ihre Bestellung bei Gummiprofis.de aufgeben, erhalten Sie innerhalb eines Arbeitstages eine Auftragsbestätigung. Diese Bestätigung enthält die voraussichtliche Versandzeit und die Kontaktdaten eines unserer Vertriebsmitarbeiter. Bitte überprüfen Sie die Details Ihrer Bestellung, um sicherzustellen, dass alles korrekt ist.
Bonitätsprüfung
Vor der Freigabe Ihrer Bestellung führen wir eine Bonitätsprüfung durch. Wenn Ihre Bonität nicht genehmigt wird, bieten wir die Option der Vorauszahlung an.
Wie bezahle ich meine Bestellung und wie viel kostet es?
Unsere Preise werden ohne Mehrwertsteuer angezeigt.
Versand
Sie können Liefer- und Verpackungskosten in Ihrem Warenkorb bei Gummiprofis.de einsehen. Unsere Versandtarife gelten für Lieferungen innerhalb Mitteleuropas, mit Mindestfrachtkosten von £9. Bei Fragen zu Lieferung oder Versandkosten kontaktieren Sie uns bitte.
Zahlungsmethoden
Wir bieten folgende Zahlungsmöglichkeiten an:
- Rechnung
- Kreditkarte
- Vorauszahlung
Rechnung
Die Zahlung ist innerhalb von 30 Tagen ab Rechnungsdatum fällig. Die gekauften Waren bleiben bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von Gummiprofis.de.
Zinsen auf überfällige Zahlungen
Auf überfällige Zahlungen wird ein Zinssatz von 8 % pro Jahr angewendet.
Wann erhalte ich meine Bestellung und wie wird sie versandt?
Lieferzeiten
Unsere Produkte werden auf Bestellung gefertigt, mit einer durchschnittlichen Lieferzeit von 2 Arbeitstagen.
Lieferung
Wir liefern Produkte so schnell wie möglich, was zu mehreren Lieferungen für eine einzelne Bestellung führen kann. Wir verwenden DPD als unseren Standard-Transportpartner, um eine pünktliche und sichere Lieferung zu gewährleisten. Lieferungen erfolgen zwischen 08:00 und 17:00 Uhr auf Straßenniveau.
Wenn Sie eine separate Frachtvereinbarung haben und Ihr eigenes Versandkonto verwenden möchten, geben Sie bitte die erforderlichen Details in Ihrer Auftragsbestätigung an.
Bestellbenachrichtigung
Wenn Sie möchten, dass die Lieferfirma Sie vor der Lieferung kontaktiert, lassen Sie es uns bitte wissen.
Es gibt drei Methoden, um den Empfänger zu kontaktieren:
- SMS – Wenn eine Mobilnummer angegeben ist, erhält der Käufer eine Nachricht mit einem vorgeschlagenen Liefertermin. Der Käufer kann durch eine Antwort mit "OK" bis 19:00 Uhr am selben Tag bestätigen.
- Festnetz – Wenn keine Mobilnummer vorliegt, versuchen wir, den Käufer über das Festnetz zu erreichen.
- Brief – Wenn kein Kontakt hergestellt werden kann, wird ein Brief an den Empfänger gesendet.
Für private Lieferungen ist diese Kontaktoption verpflichtend.
Versandversicherung
Alle Produkte, die über die Frachtvereinbarung von Gummiprofis.de versendet werden, sind versichert. Wenn Sie Ihre eigene Frachtvereinbarung nutzen, ist unsere Versicherung nicht gültig.
Wofür bin ich bei der Lieferung verantwortlich?
Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung bei Lieferung auf sichtbare Schäden oder fehlende Artikel. Unterschreiben Sie den Lieferschein nur in Anwesenheit des Lieferanten und vermerken Sie eventuelle Abweichungen. Wenn Artikel fehlen, beschädigt oder falsch sind, behalten Sie die Ware und kontaktieren Sie uns innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt der Lieferung.
An wen kann ich mich bei Problemen wenden?
Transportschäden
Wenn Ihre Lieferung während des Transports beschädigt wurde, kontaktieren Sie uns umgehend. Prüfen Sie Ihre Lieferung immer auf sichtbare Schäden, bevor Sie sie annehmen.
Garantieinformationen
Alle unsere Produkte haben eine 3-jährige Garantie, die ab Kaufdatum die Funktionalität und Herstellungsfehler abdeckt.
Rückgaberecht
Wenn Sie Ihre Meinung ändern, können Sie unbenutzte Produkte innerhalb von 7 Tagen nach dem Kauf zusammen mit dem Kassenbon und in der Originalverpackung zurückgeben. Der Käufer ist für die Organisation und Übernahme der Versandkosten bei Rücksendungen verantwortlich. Bitte beachten Sie, dass diese Regelung nur für Standardprodukte gilt. Maßanfertigungen sind vom Umtausch ausgeschlossen. Kontaktieren Sie uns für weitere Details.
Zusätzliche Informationen
Haftungsbeschränkung
Gummiprofis.de haftet nicht für Schäden, die den Wert der gelieferten Waren übersteigen. Dies schließt Umsatzeinbußen oder andere indirekte Kosten ein. Unsere Garantie gilt nicht für Produkte, die unsachgemäß gelagert, montiert oder verwendet wurden sowie für solche, die durch Unfälle oder unsachgemäßen Gebrauch beschädigt wurden.
Ausschlüsse
Wir schließen jegliche Haftung für Fehler oder Mängel auf unserer Website und im bereitgestellten Inhalt aus. Die Farben der auf der Website angezeigten Produkte können leicht von der Realität abweichen. Preise und Produktdesigns können ohne Vorankündigung geändert werden. Für Faktoren, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, übernehmen wir keine Haftung.
Lieferverzögerungen
Wenn sich Ihre Lieferung verzögert, haben Sie das Recht, Ihre Bestellung zu stornieren. Wir übernehmen keine Haftung für Umsatzeinbußen, die durch Verzögerungen entstehen.
Rabatte und Sonderangebote
Wir bieten regelmäßig Sonderaktionen an. Diese Angebote können nicht mit anderen Rabatten oder Aktionen kombiniert werden.