Versand & Rückgabe
Als Kunde von Gummiprofis.de haben Sie ein 14-tägiges Widerrufsrecht. Dieses Widerrufsrecht gilt nicht für speziell bestellte Waren.* Sie haben das Recht, die Verpackung zu öffnen und das Produkt in dem Maße zu prüfen, wie es notwendig ist, um festzustellen, ob Sie damit zufrieden sind. Das Produkt muss jedoch in unverändertem Zustand sein, damit die Rückgabe akzeptiert wird. Alle Zubehörteile und die Originalverpackung müssen mit der Rücksendung an Gummiprofis.de zurückgeschickt werden. *Beispiele für speziell bestellte Waren sind kundenspezifisch bedruckte oder maßgefertigte Artikel.
Wenn Sie Ihre Bestellung oder einen Teil davon zurücksenden möchten, erfolgt der Rückversand auf Ihre eigenen Kosten.
Rückgabe
Bei der Rücksendung tragen Sie das Risiko, falls das Produkt während des Rücktransports beschädigt wird. Daher stellen Sie bitte sicher, dass das Produkt gut in seiner Originalverpackung verpackt ist. Wir empfehlen, zusätzlich eine Schutzverpackung zu verwenden, um das Produkt während des Transports zu schützen. Das Produkt muss vollständig sein, das bedeutet, dass alle Zubehörteile, Benutzerhandbücher usw. mit der Rücksendung zurückgeschickt werden. Bei Rücksendungen wird eine Rücksende- und Verwaltungsgebühr in Höhe von 10 % des Bestellwerts erhoben, jedoch mindestens 10 €.
Wie sende ich meinen Artikel zurück?
Um einen Artikel zurückzusenden, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice, um ein Rücksendeetikett zu erhalten. Sie erhalten weitere Anweisungen zusammen mit dem Rücksendeetikett, wie Sie mit der Rücksendung fortfahren können. Gummiprofis.de akzeptiert keine Pakete per Nachnahme.
Rückerstattung
Rückerstattungen erfolgen immer über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode. Dies erfolgt in der Regel innerhalb von 14 Werktagen, nachdem wir Ihre Rücksendung erhalten und genehmigt haben.